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Há 17 anos ajudamos empresas a conquistar e criar relacionamentos positivos e duradouros com seus usuários, atuando nos últimos 7 anos na administração de 15 programas de relacionamento em algumas das principais consultorias em Fidelização, CRM e Engajamento do Brasil.Nesse período desenvolvemos especialização em marketing direto, marketing digital, loyalty/fidelidade, CRM, desenvolvimento de negócios e gestão de projetos (usando metodologias ágeis e waterfall); certificação pela Salesforce na plataforma Marketing Cloud; experiência em automação de marketing, construção da jornada do consumidor, e-commerce, web analytics, gestão de campanhas e linguagens de programação para bancos de dados e ciência de dados (SQL, VBA, Python). O fundador da RD Consultoria dispõe de vasta experiência com atuação em programas de empresas como Electrolux, Sicredi, Caixa Econômica Federal, Banrisul, HSBC, Banestes, Volkswagen Financial Services, entre outros. Experiência em desenho organizacional para estruturas de fidelidade e incentivo, gestão de P&L, ações de marketing digital e offline, operações, projetos, desenvolvimento de negócios e produtos digitais.