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Management Consulting - Rennes, Bretagne, France
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Aujourd'hui le voyageur recherche le meilleur service rendu, la meilleure "expérience de voyage" et non plus le meilleur moyen de déplacement. Il est favorisé en cela par de nouveaux services d'information, de facilitation et de mise en relation. Que peuvent faire les acteurs du transport face à ces nouvelles attentes ? Comment décoder ces changements, en tirer le meilleur parti pour valoriser son service ? C'est dans ce but que j'ai fondé 15marches, agence de conseil en stratégie et marketing des services. Une agence avec une ambition simple : rapprocher les acteurs de leurs clients, inventer de nouveaux services qui associent physique et digital, faire évoluer les organisations et les hommes au service de la réussite du projet. Favoriser l'innovation en combinant mes différents savoir-faire : stratégie, marketing, numérique et management. Stéphane SCHULTZ, fondateur et consultant. Janvier 2013 <> contact : stephane@15marches.fr <> twitter pro : @15marches <> www.15marches.fr
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