24 SàRL
Management Consulting - Geneva, Geneva, Switzerland
24 SàRL Employees
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24 SàRL est une société de formation et de conseils dans le domaine de l'accueil et de la relation client. Nous travaillons les flux pour augmenter la satisfaction client et les performances des collaborateurs en charge de l'accueil et du support de vente. La technologie bouleverse l'économie. Les clients sont dans l'attente d'innovations fortes.Notre expertise en terme de collecte d'information, d'appréhension des processus et d'encadrement des équipes pour engendrer le changement de comportement et la dynamique de groupe est étayé par une pratique sur le terrain tan dans le domaine hôtelier, qu'horloger, dans les domaines de service ou bancaire. Créée en 1997, nos références comporte des établissements hôtelier par des formations effectuée en partenariat avec hôtelleriesuisse centre de formation pour la Suisse Romande.Notre expertise se porte sur des clients dans les secteurs privé et public; tel que l'Etat de Genève, Swisscom, Audemars Piguet, Rolex, le groupe Richemont, les banques HSBC, Bordier ou Edmond de Rotschild avec lequelle nous avons développer des programmes de formation continue pour l'améliorations de performance en matière de communication et d'accueil.ExpertisesSystèmes-l'approche dynamique, Direction de l'Enseignement, le Coaching, l'Apprentissage par l'Action, Spécialiste de la Médiation et du traitement des Réclamation, le Leadership Efficace et Performant, les Conseils et l'organisation de Service, l'Intégration de Mesures de Contrôle, l'Apprentissage Expérientiel, de Développement personnel.
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