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Em 2017, Luana Hoffert após ser desligada de uma Multinacional pois seus contratos foram descontinuados, optou por aceitar e seguir seu instinto empreendedor para assim mudar o rumo de sua história, fundando a 4B Soluções de Relacionamento.Na época, com seus 18 anos de experiência na área de relacionamento com clientes e terceirização, idealizou uma empresa de prestação de serviços remotos e virtuais que atendesse pequenos e médios empresários, autônomos e profissionais liberais das mais diversas áreas. Garantindo a qualidade das relações entre eles e seus cliente e liberando o empreendedor para dedicar-se a atividade fim do seu negócio.Assim surge a 4 Soluções de Relacionamento, uma empresa especializada em atendimento remoto personalizado. já em 2018, após realização de um projeto em conjunto, a 4B Soluções de Relacionamento encontrou um grande reforço em um outro empresário empreendedor: o Maurício Luz. Com mais de 20 anos de experiência nas áreas de relacionamento com cliente e CRM, encantado com a proposta da empresa, ingressou como sócio.