accompanista
Management Consulting - Nofit, Haifa District, Israel
accompanista Employees
accompanista Details
יועצת אסטרטגית עצמאית ומלווה עסקית, בעלת ניסיון של למעלה מ- 20 שנה בתפקידים בכירים בתחומי ניהול ותפעול במערכות מורכבות וגדולות וגם בחברות קטנות, צוותים מקצועיים ומנהלים רבים בניהול ישיר, מטריצות מקצועיות ובמיקור חוץ, תקציבים תפעוליים בהיקפים של מאות מיליוני שקלים וצוותי טכנולוגיה וחדשנות.מתמחה בניהול מורכב, גיבוש מדיניות ותכניות אסטרטגיות, הובלת תהליכי הקמה ואינטגרציה, ריבוי תהליכים ורב ערוציות, ניהול פרויקטים עסקיים בתחום חווית לקוח ושירות לקוחות, ניהול תהליכי מכרזים והטמעת שינויים, ניהול ספקי מיקור חוץ, עבודה ע"פ יעדים והקמת מערכי מדידה ובקרה תומכים, שיפור ביצועים בחברות וארגונים עתירי תהליכים.עשייה מקצועית – • מנכלי"ת CEO חברת connect וחברת תקשוב 360 , חברות בנות מקבוצת תקשוב - הקמה והפעלת רשת מתחמי עבודה משותפים, שירותי יעוץ ושיפור ביצועים, ניהול פרויקטים מקצועיים והשמה בתחומי חווית הלקוח (CX)• מנהלת מערך השירות הארצי של שרותי בריאות כללית – מהגדולים בארץ, בהיקף של מעל 600 עמדות שירות רב ערוציות פריסה ג"ג בחמישה אתרים שונים, מעסיק כ 1000 מנהלים ועובדים ונותן מענה למעל מיליון שיחות בחודש ו4.4 מליון לקוחות.• מנהלת משאבי אנוש במרכז רפואי העמק , מעל 2000 רופאים ועובדים מכלל הסקטורים המקצועיים הרפואיים, וועדי עובדים, שכר והסכמי שכר, פיתוח, גיוס, הדרכה ועוד.מתוך כל הניסיון המגוון הזה שצברתי, אני מציעה ליווי מעשי, למנהלים וחברות שהחליטו להתמודד עם האתגר הבא ומחפשים ליווי ויעוץ מקצועי שאינו רק תיאורטי, אלא כולל ניסיון רחב מהשטח וליווי עד הטמעה.עוסקת בתהליכים אסטרטגיים, גיבוש מדיניות ותכניות אסטרטגיות, ליווי תהליכי הקמה ואינטגרציה, תהליכי שינוי כולל הטמעה, ניהול פרויקטים עסקיים בתחום חווית לקוח ושירות לקוחות, ליווי תהליכי מכרזים עד להטמעה, ניהול ספקי מיקור חוץ, ניהול עובדים גמיש וגמישות ניהולית אסטרטגית, ועוד.
