ALCASYS
Information Technology & Services - , Bratislavský kraj, Slovakia
ALCASYS Employees
ALCASYS Details
S riešeniami, ktoré dodávame obslúžite tisíce zákazníkov kvalitne a rýchlo. Pomôžeme vám pri zmapovaní a vylepšení Vašich procesov na zákazníckom centre, rozumne implementujeme novú technológiu do Vášho prostredia, aby sa zefektívnil Váš zákaznícky servis. Prevádzková podpora a ďalší rozvoj sú pre nás samozrejmosťou.𝗞𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗔𝗟𝗖𝗔𝗦𝗬𝗦ProCare/Svet Zdravia, HOUR, Union, Wustenrot, 365.bank, SSE, Med-Art a mnohí ďalšíAko zlepšujeme Váš zákznícky servis?➡ ZVÝŠIME DOSTUPNOSŤ A EFEKTIVITUV jednej aplikácii previažeme všetky komunikačné kanály a prinesieme pre dennú prácu užitočné informácie a funkcie pre agentov aj ich manažérov. Vytvoríme kontaktnú históriu zákazníka, využijeme šablóny odpovedí na FAQ, automatizujeme a robotizujeme.➡ POSKYTNEME SPOĽAHLIVÉ DÁTAManažéri majú zdroje prevádzkových a businessových dát, nástroje na meranie spokojnosti zákazníkov a zvyšovanie efektivity agentov i procesov.➡ ZVÝŠIME SPOKOJNOSŤ ZÁKAZNÍKOVU zákazníka si získame dôveru rýchlou odozvou, vyriešením jeho dopytu kompetentnou podporou.💹 VÝSLEDOKEfektivita zákazníckeho centra stúpla o 30% pri zachovaní kvality poskytovaných služieb (Telco operátor)
ALCASYS Technologies
Captcha
reCAPTCHA
Email Providers
Outlook
Load Balancers
Apache
Fonts
Google Font API
Other
Microsoft Office 365
CSS and JavaScript Libraries
Bootstrap Framework