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SOCIAL MEDIA STRATEGIST : - Conseil et accompagnement stratégique : Recommandations stratégie social média, réflexion sur l'optimisation du HtoH en cohérence avec la problématique client, définition cartographie veille e-réputation COMMUNITY MANAGEMENT : - Gestion et animation des réseaux sociaux : gestion veille e-réputation, création et personnalisation des supports communautaires, définition et respect du planning éditorial avec création de contenus engageants, interaction avec les fans/followers et fidélisation de la communauté avec la recherche et l'implication des influenceurs/prescripteurs/leaders d'opinion, médiatisation et recrutement de base fans Suivi des outils statistiques : analyse et actions correctives