Financial Services - Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France
Notre vocation C'est d'être une entreprise dynamique, à taille humaine, marquée par une forte culture de la satisfaction client et du résultat, ARGENCE DEVELOPPEMENT, GIE du Groupe Crédit Agricole SA, met au service du Groupe et de ses filiales son expertise de la relation client à valeur ajoutée.La mission de nos collaborateurs- Réceptionner les appels : accueillir le client, le renseigner et lui garantir une prestation de qualité ; - Traitement du back office : répondre aux demandes des divers clients effectuées par mails et par courriers ; - Gérer les réclamations : comprendre la problématique et y répondre de manière personnalisée.