Ask Mona
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Ask Mona est une startup qui a créé un chatbot permettant de conseiller des sorties culturelles personnalisées grâce à un moteur d'intelligence artificielle. Ask Mona propose également aux lieux culturels d'utiliser ce service innovant pour élaborer des parcours de visite interactifs.Plus d'informations ici 👉 http://studio.askmona.fr/━━━━━━━━━━━━━━━━━Chez Ask Mona, nous voulons repenser l'accessibilité à la culture, notamment pour les jeunes publics, grâce à un meilleur accès à l'information.A cette fin, nous avons lancé en 2017 un chatbot, c'est-à-dire un robot capable de discuter avec des utilisateurs grâce à de l'intelligence artificielle, qui conseille des sorties culturelles de façon personnalisée en fonction des préférences de chacun (disponibilité, budget, géolocalisation, envies...). Pour discuter avec Ask Mona, il suffit aux utilisateurs de la chercher sur Facebook et de lui envoyer un message, comme à n'importe quel autre utilisateur. Elle répond aux questions 24h/24 7j/7 en quelques secondes. Nous élaborons en collaboration avec les lieux culturels, des parcours personnalisés, ayant pour support un chatbot. Nous valorisons ainsi leur lieu mais aussi leurs collections auprès de leurs visiteurs. Concrètement, nous proposons aux visiteurs d'utiliser Ask Mona pour obtenir des informations complémentaires sur le lieu. Ainsi, ils peuvent la solliciter pour poser leurs questions, obtenir des informations sur des points d'intérêt signalés dans le lieu. Ask Mona peut leur envoyer différents types de contenus comme des vidéos, images, sons, textes... Ces contenus sont élaborés par les équipes ou bien en collaboration avec elles. Nous proposons également aux lieux culturels un abonnement qui leur permet de bénéficier sur leur propre page Facebook d'un chatbot pour renseigner et fidéliser leurs publics.
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