Ateneo Turístico
Hospitality - Mexico City, Federal District, Mexico
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"El Turista no sabe donde ha estado y el Viajero no sabe a dónde va" Paul Theroux. Bienvenido el Viajero 1.0: Un viajero On Demand, Un viajero que busca momentos no monumentos, y un viajero que es consciente del impacto medioambiental del turismo. El Viajero 1.0 regresa a la primera mitad del siglo XIX cuando en épocas pre-industrializadas, los viajeros aún no eran turistas. Hoy la digitalización de los procesos operativos y la evolución de los servicios hacia la intangibilidad del viaje nos obliga a confirmar que el siglo XXI ha visto nacer a un nuevo Viajero y en sus años 20 liderará el concepto del viaje. Impulsados por la convulsión turística en el primer semestre de 2020, vemos una aceleración en los cambios y tendencias que definirán el sector del Viaje en la década que estamos iniciando. Desde el equipo de HSMAI: Capítulo México hemos querido lanzar este espacio que continua en formato digital las reflexiones y visiones que ya hemos arrancado en el primer congreso sobre Hospitalidad Marketing y Tecnologái de México en 2019. Hoy la coyuntura y la experiencia nos obliga a cambiar perspectiva y la manera de acercarnos a Uds iniciando con este movimiento digital.Este es un barco en el que no existe espacio para mirar la estela, ni predecir tormentas, solo puertos amigos y tierra firme. En los momentos de incertidumbre preferimos mirar hacia las buenas noticias y sacar conclusiones positivas que vislumbren un futuro brillante para el sector del viaje en los mercados que trabajamos.La resiliencia, junto al idioma, es el denominador común de la raza hispanoamericana. La oportunidad que la década de los 20s nos ofrece es tan grande y tan real como queramos verla hoy. Desde aquí, solo buenas noticias sobre el viaje.
