Bartelby Consulting
Management Consulting - Senlis, Picardy, France
Bartelby Consulting Employees
Bartelby Consulting Details
Conseil et formation à la gestion des incivilités (Agressions physiques et verbales des personnels en contact direct avec la clientèle)- Diagnostic quantitatif et qualitatif des incidents rencontrés- Proposition de plans d'action adaptés au besoin de l'entreprise- Mise en place de procédures- Formation des personnels pour apprendre à gérer les situations d'incivilités et le suivi juridique éventuel- Enseignement et formation en écoles de management et universitésConsulting and training to manage unruly behaviors (Physical and verbal aggressions to employees during direct interactions with clients) - Qualitative and quantitative evaluation of safety incidents- Action plans customized to company's needs- Process implementation- Employees training to learn how to handle unruly behaviors and potential legal follow-ups- Trainings and courses in Management schools and UniversitiesAnalysis and training available in French and Englishbartelbyconsulting@gmail.com
