Retail - La Hulpe, Walloon Region, Belgium
www.biofan.com - La vente en ligne de nourriture bio et naturelle pour chiens et chats Biofan est né en avril 2009, de l'amour de la nature et des animaux de 2 passionnés, Véronique et François. Biofan - « bio for animals » - est un site de vente en ligne qui propose une large gamme de nourriture bio et naturelle et d'accessoires écologiques destinés aux animaux domestiques. Concernant le choix d'un e-commerce, Ils expliquent : « Nous avons opté pour ce système car l'Internet est un outil fabuleux qui va permettre à des propriétaires d'animaux d'acheter des produits qu'ils ne peuvent pas trouver dans des magasins proches de chez eux »Ce marché commence à intéresser de plus en plus les consommateurs. Son équipe prend toujours le temps de répondre à toutes les questions qui lui sont adressées via le site. « Nous nous sommes aussi très vite rendus compte que les internautes avaient beaucoup de difficultés à s'y retrouver dans les différents labels. Nous avons donc créé une section spéciale qui reprend les labels les plus sûrs des marchés européens et qu'on retrouve dans l'alimentation animalière. » Sur le plan alimentaire, le site propose tant des croquettes que des pâtées et terrines bio ou naturelles, principalement d'origines française, hollandaise ou allemande. « Les Allemands sont des précurseurs dans le domaine du bio et le label Demeter en est un des meilleurs exemples. » Quant aux accessoires vendus sur le site, ils sont sélectionnés entre autres pour leur mode de production écologique (matières recyclées, biodégradables, etc), mais également sur base du type d'entreprise. « Nous privilégions des entreprises à taille humaine, soucieuses de leur empreinte écologique. A l'avenir, un nouveau critère sera celui du respect de l'homme, dit aussi « d'écologie humaine », qui s'illustre par exemple par des entreprises qui s'implémentent dans des zones rurales ou des zones économiquement sinistrées. »
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