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Selezione, formazione e coaching aziendale. In una fase economica in cui il mondo del lavoro non offre grandi possibilità il mondo dei contact center , al contrario, non solo riesce ad assorbire risorse di tutte le età ma sopratutto potrebe offrire anche importanti opportunità di crescita personale per tutti coloro che vi lavorano.Dialettica, spirito di squadra , capacità di vendita ma anche gestione delle nuove tecnologie e delle nuove forme di comunicazione potrebbero non solo far aumentare il numero di addetti ma sopratutto creare anche delle nuove opportunità di crescita.