CALLIO
Information Technology & Services - , Hanoi, Vietnam
CALLIO Employees
CALLIO Senior Management
CALLIO Details
Tổng đài số 4.0 kết hợp mini CRM - Giải pháp tăng doanh số bán hàng số 1 Việt Nam. Callio cung cấp giải pháp tổng đài siêu tiết kiệm kết hợp CRM quản trị khách hàng tiện dụng. Phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các tính năng nổi bật: - Cung cấp đầu số gọi điện ra và vào tổng đài. Một số tổng đài thông tin có thể đưa đầu số di động lên tổng đài để gọi điện ra/vào- Phân nhánh, điều này có nghĩa là một đầu số có thể sử dụng cho nhiều nhân viên. Khách hàng chỉ cần liên hệ một số để được hỗ trợ- Phân tự động cuộc gọi khách hàng và line trống- Lời chào khi khách hàng gọi đến, hướng dẫn chọn nhánh liên hệ nếu có nhiều phòng ban- Sử dụng thông qua Website hoặc App, nghĩa là thay vì thiết bị tổng đài rườm ra như lúc trước thì những tổng đài thông minh đã chuyển qua nền tảng gọi trên Web và App, nhân viên gọi mọi lúc mọi nơi miễn là có Wifi.- Ghi âm cuộc gọi- Đo lường và đánh giá được chất lượng cuộc gọi thành công hay thất bại, chất lượng âm thanh…- Tổng hợp báo cáo trực tuyến (Ontime) cho người dùng, người quản lý- Phân luồng số điện thoại theo nhà mạng để tiết kiệm chi phí cho khách hàng gọi đúng số đúng nhà mạng tương ứng- Gọi điện tự động- Lưu trữ thông tin và lịch sử tương tác của khách hàng với doanh nghiệp- Đặt KPI cho nhân viên - Quản lý được hành trình của khách hàng trong phễu lọc khách hàng- Xem báo cáo trực tuyến cùng với bộ lọc dữ liệu thông minh- Import/export data, báo cáo …
CALLIO Technologies
Email Providers
Gmail
Domain Name Services
Cloudflare DNS
Email Delivery
ElasticEmail
Other
Google Apps
Hosting
CloudFlare Hosting
CSS and JavaScript Libraries
Bootstrap Framework