Charleston Rafael - Consultor Digital de Resultados
- Sumaré, São Paulo, Brazil
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O Consultor Digital de Resultados consiste em um profissional com conhecimento em um conjunto de ferramentas, estratégias e planejamento que visa alcançar os objetivos propostos pela empresa em um ambiente virtual. A sobrevivência das empresas atualmente, em especial do setor de serviços, está diretamente ligado à sua participação no meio virtual. Diante desse cenário a participação de um Consultor Digital de Resultados tornou-se imprescindível para os objetivos organizacionais contemporâneos. Com os serviços de Consultoria Digital de Resultados tenho como compromisso construir um planejamento de marketing digital condizente com a ideologia da empresa, o público-alvo(mais que isso a identificação da Persona da sua empresa) e os objetivos dessa estratégia. Após definidas essas diretrizes é necessário começar o planejamento de acordo com o tipo de abordagem que a empresa pretende. Vale ressaltar que essa abordagem pode ser informativa ou humorística, comercial ou informativa, quanto ao conteúdo ele pode ser próprio ou de outras fontes (nesse caso dando os devidos créditos). A Consultoria Digital de Resultados deve desenvolver-se sempre de acordo com as limitações da sua empresa, suas parcerias devem possuir autonomia para negociarem livremente com o seu contratante. Além disso, como consultor devo trabalhar com foco no resultado, seja ele em curto, médio ou longo prazo, a intervenção nas peças de marketing off-line também é válida para manter a identidade da campanha. Entre os problemas que devem ser solucionados pelo consultor podemos destacar: * Problemas de indexação nos buscadores (SEO). * Problemas funcionais nos canais de relacionamento online. *Inexistência de canais oficiais mesmo existindo popularidade dos produtos. *Elevado número de críticas à marca sem um feedback aos clientes. * Falta de intimidade do departamento de marketing da empresa com mídias online.
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