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La prima impressione è quella che conta Calore e competenza Accoglienza e comprensione Riservatezza Ricerche dicono che la "valutazione di chi ci sta di fronte avviene al massimo entro i primi 5 minuti". La prima valutazione delle persone si basa per l'80% su due parametri fondamentali: calore, cioè l'affidabilità che si suscita, e competenza. L'esperienza ci ha portato a capire che la nostra immagine è rappresentativa di quella del cliente, abbiamo dunque lavorato per infondere ai Vostri ospiti una prima impressione efficace, curando nel dettaglio comunicazione e immagine.
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