Claudia Bethencourt Zubeldia
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¿branding? El branding propone una nueva forma de entender las marcas, no sólo como signos verbales y visuales, sino también como un fenómeno de comunicación que posee personalidad propia. Las marcas penetran en el imaginario social, haciendo que la gente las sienta como algo suyo. Branding no es sólo elegir entre símbolo o logotipo o elegir un color, es crear una personalidad, una imagen y conseguir un estilo de comunicación; creando marcas que añaden valor a empresa, que le ayudan a posicionarse, que las distinguen de sus competidores y que fidelizan al cliente a través de las emociones y sensaciones de su experiencia con el producto/servicio. Branding es crear ‘imagen de marca'. ¿design? Mediante el branding no sólo se crean marcas, sino que también se comunican marcas. La comunicación de este mensaje se hace desde una visión global y coherente con la empresa, con sus valores y su estrategia. Pero sobre todo se hace desde la voluntad de innovar y haciendo que el medio sea tan importante como el mensaje: web, packaging, señalética, publicidad...
