Conseil québécois d'agrément (CQA)

Hospital & Health Care - Montreal, Québec, Canada

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Serge Latendresse

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Le Conseil québécois d'agrément (CQA) veille à offrir à la population québécoise les meilleurs soins et les meilleurs services qui soient grâce à l'excellence de ces derniers au sein des organisations publiques ou privées notamment reconnues par l'un ou l'autre des programmes qualité du CQA. Le CQA est un organisme privé à but non lucratif dont les normes sont agréées par l'«International Society for Quality in Health Care» (ISQua). Son indépendance lui permet d'exercer son mandat en conformité avec ses valeurs que sont la qualité, la rigueur, le respect et l'intégrité.\\La mission du CQA :\\Certifier publiquement que les exigences de qualité circonscrites par chacun des programmes qualité du CQA sont satisfaites;\\Soutenir les organisations dans leur démarche d'amélioration continue de la qualité des services offerts à la clientèle;\\Développer et maintenir un cadre normatif rigoureux;\\Contribuer à la réalisation d'approches complémentaires reliées à la qualité des services.

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