Management Consulting - Amstelveen, Noord-Holland, Netherlands
Nicole haar core is customer centricity. Met een studie binnen hospitality, staat gastvrijheid zowel zakelijk als privé hoog in het vaandel. Door haar jarenlange ervaring in CX, Service en Sales is ze overtuigd dat klanten in de core bijdragen aan het succes van de organisatie. De gewenste klantbeleving moet terug te voeren zijn naar de core van branding, purpose, klantbeloften en je cultuur.Aandachtsgebieden zijn:- Customer Centricity & Experience - Continuous Improvement - Customer Success - Service Excellence- Employee Engagement