DIGITAL GROUP BTC
Telecommunications - Burgos, Castilla y León, Spain
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Formada por profesionales del sector de las Telecomunicaciones, Marketing Digital, con experiencia acumulada en las diferentes áreas de negocio. Desde entonces, más de 200 empresas confían en nuestro modelo de gestión para mantener sus activos a pleno rendimiento y asesorarles en las diferentes áreas de negocio.Nuestro modelo tiene como objetivo, devolver a los clientes la atención presencial, la confianza y acompañarlos con el servicio personalizado, en un sector con alta rotación, que ha generado una sensación de rechazo a todo lo que tiene que ver con el.Desarrollar un trabajo de consultoría de las empresas que medie entre sus necesidades en materia de comunicaciones y los distintos actores disponibles.Implantar soluciones con riesgo cero para los clientes y beneficios a corto, medio y largo plazo. Las comunicaciones, son una herramienta fundamental para una empresa. No deberían ser un problema que lastre su trabajo diario cuando no funcionan o porque no se ajustan a lo que la empresa necesita obtener de ellas. Un cambio en su proveedor no debería ser un problema, sino una oportunidad de mejora.Las personas que forman el germen de lo que hoy es DIGITAL GROUP BTC, analizaron que un cliente que había costado mucho tiempo fidelizar para un operador, quedaba desamparado por este cuando el asesor que lo atendía dejaba el sector y/o si no lo dejaba, se veía condenado a ser una vaca que exprimir para los distintos distribuidores en que recalaba. Apostamos por un modelo en que el cliente confíe en nosotros y no esté cautivo de un proveedor que secuestra su capacidad de elegir lo más adecuado en cada momento.
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