Ekoesfera Sustentável
Retail - São Paulo, State of São Paulo, Brazil
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Coletamos informações do mundo físico e virtual para trazer ações que melhoram o relacionamento e comunicação das marcas e empresas. Reputação é crucial para o resultado da empresa e engajamento do público. Criamos uma plataforma que acompanha as marcas com inteligência, entendendo quais fatores engajam o público consumidor. Nossa coleta de dados lê o consumidor nas redes sociais, blogs e portais (publicações e comentários). Assim, as empresas podem gerenciar a reputação da sua marca, identificar potenciais crises e ter agilidade de ação para resolvê-las e engajar seus clientes para tornarem-se fãs. A plataforma SaaS da One Match acompanha redes sociais e portais na web para encontrar opiniões sobre marca, mercado e concorrentes. Essas opiniões são polarizadas e analisadas para compreender seu ponto chave. Com isso, a marca pode guiar sua comunicação online e offline com a real percepção do consumidor sobre cada aspecto e monitorar respostas a ações ou crises. A plataforma permite compreender o perfil de cada consumidor no atendimento, ajustando assim o tom da conversa 1 a 1. Permite também otimizar campanhas, segmentando a mídia para grupos de consumidores com diferentes perfis de engajamento com a marca.
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