- Cairo, Cairo Governorate, Egypt
هو اول مشروع من نوعه في مصر حيث ان خدمة اطمن تتيح للمريض معرفة اماكن اسرة الرعاية المركزة و الحضّانات لحديثي الولادة و الطوارئ التي تناسب حالته بل و تتيح له حجز السرير لحين وصوله الي المستشفيا) برنامج اطمن :تم وضع برنامج اطمن في اكثر من 60 مستشفي في القاهرة و الجيزة يتيح للعاملين في الرعاية المركزة و الحضانات من تسجيل حالات الاسرة الفارغة و المشغولة في الوحدات السابق ذكرها لحظيا علي مدار ال 24 ساعة و ايضا تسجيل دخول الحالات المرسلة من جهة شركة اطمن.ب) تطبيق اطمن علي المحمول للأطباء:لكي تستطيع المستشفي الموافقة علي استقبال اي حالة في الرعاية المركزة يجب الحصول علي موافقة الطبيب المقيم في الرعاية و يسمي النائب لذلك تم اطلاق تطبيق اطمن علي المحمول الذي يمكن النائب من الموافقة او الرفض او الاستعلام عن الحالات المرسلة من جهة شركة اطمن و ذلك من اجل كسب الوقت و اسعاف المريض في اسرع وقت.ا) الخط الساخن 16010:يستطيع المريض الاتصال بالخط الساخن 16010 الذي يعمل 24 ساعة في جميع ايام الاسبوع حيث يتم استقبال مكالمته عن طريق فريق من خدمة العملاء المدربين جيدا للتعامل مع حالات الطوارئ الطبية الذين يكونون علي اطلاع دائم علي اماكن الأسرة الفارغة القريبة المناسبة لحالته باستخدام برنامج اطمن الموضوع في المستشفيات.يستطيع الكول سنتر الخاص ب 16010 من حجز الخدمة المطلوبة و توجيه المريض في اسرع وقت بكل دقة و امانة.