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Chi Siamo EuroVoice nasce nel 2013 con la fusione di (TELECONTATTI VALONA) E (HIGH CONTACT SH.P.K) è una società attiva sul mercato Europeo di outsourcing che fornisce ed opera servizi di Call Center e soluzioni BPO ad alta qualità, dal 2010. La sede di EuroVoice si trova in Europa, a Valona, Albania. Grazie alla sua posizione geografica, alla somiglianza di culture ed alla grande offerta di forza lavoro, EuroVoice contact center ha un grande potenziale per soddisfare le esigenze del mercato BPO che è in rapida crescita . EuroVoice contact center raccoglie più di 200 call operatori multilingue che sono impegnati nel fornire una vasta gamma di servizi, tra cui chiamate inbound, chiamate outbound, supporto di back office ed altri servizi BPO in inglese, francese, italiano, e altre lingue. L'obiettivo di EuroVoice è quello di stabilire partnership a lungo termine implementando un forte sistema di CRM. EuroVoice sa come identificare i potenziali clienti, vendere i vostri prodotti e conquistare la fedeltà dei vostri clienti. La nostra gestione professionale ha l'ambizione e la capacità di condurvi al successo. Direct Marketing •Individuazione/segmentazione del target e gestione delle promozioni. •E-mail marketing: utilizzo della posta elettronica come mezzo di comunicazione e promozione; acquisizione e gestione delle liste; selezione dei fornitori tecnologici, analisi dei risultati e determinazione della redemption. •Telemarketing: organizzazione di campagne di telemarketing e gestione di collaboratori. Capacità organizzative e relazionali •Organizzare efficacemente le risorse umane, favorire la comunicazione e l'affiatamento del team, monitorarne lo svolgimento del lavoro, svolgere periodicamente il processo di controllo, prendere tutte le iniziative volte a prevenire i rischi. Ho una forte predisposizione ai contatti interpersonali, estroversione, attitudine allo spirito di gruppo, capacità di analisi e spirito d'iniziativa.
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