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Ja, wir haben zwar das Prinzip ein Preis - alles drin, sodass wir nicht für jede Programmfunktion (GDV, Untervermittlerabrechnung, Dokumentenarchiv) mehr Geld haben wollen, aber wir bieten auch eine telefonische Hotline für Anwendungsfragen und Kurzschulungen, die über eine gebührenpflichtige Telefonnummer zu 89 Cent pro Minute erreichbar ist. Hier kann Ihnen auch per Fernwartung individuell geholfen und direkt auf Ihrem PC Anwendungsfragen geklärt werden. Daneben gibt es einige externe Hilfsprogramme von anderen Anbietern, zu denen wir zwar die Schnittstellen kostenfrei anbieten, die aber ihrerseits natürlich die Zusatzprogramme kostenpflichtig anbieten. Wir selbst bieten mit FINASS-Connect ebenfalls ein kostenpflichtiges Zusatztool an, das Ihnen per Webservice den Zugriff online auf Ihre Daten per Web und per APP (Android/iPad) ermöglicht.
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