Fredes & Piqué Consultores Asociados
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Análisis mensual de facturas de telefonía del cliente. • Auditoria permanente de procesos y redes de comunicación de la empresa del cliente para lograr el mejor funcionamiento y la mayor productividad. • Detección de puntos críticos y planificación de acciones de mejora. • Revisión de costos fijos y variables de telecomunicaciones vinculados al negocio del cliente (abonos, costos de excedentes, servicios de valor agregado, prestaciones, desvíos, costos no vinculados con la empresa o no aceptados por el cliente, control o gestión de notas de crédito ya sean aprobadas o a realizarse por el proveedor) para tratar de optimizarlos periódicamente. • Renegociación de contratos del cliente con los diferentes proveedores de telecomunicaciones y realocación de planes y servicios de acuerdo a su consumo histórico, tanto en cantidad de minutos, como en costo de abono mensual. • Reuniones informativas con el cliente para plantear los problemas o errores detectados y definir en conjunto la estrategia a seguir. • Organización de reuniones con el cliente y diferentes Partners en aplicaciones de valor agregado, de acuerdo la necesidad del primero. • Poner a disponibilidad del cliente soluciones a futuro.
