GC IT Consulting
Information Technology & Services - São Paulo, State of São Paulo, Brazil
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Startup: Consultoria em tecnologia da informação, Tome decisões mais inteligentes.Green Compliance IT Consulting - As decisões levam ao caminho certo!CASE GCIT Consulting – Auto Escola PRIMOS.Em Set / 2017 a GCIT Consulting iniciou um trabalho de consolidação da marca da AUTO ESCOLA PRIMOS na internet, a partir de estratégias de comunicação online, melhorias no atendimento ao cliente e gerenciamento das demandas versus a capacidade das unidades.No mês de daquele ano foi criada as páginas da empresa nas rede sociais como Facebook, Instagram, Twitter e canal no YouTube, que contam com diversos seguidores as páginas são atualizadas com notícias relevantes sobre o universo do trânsito, coluna semanal com dicas relacionadas ao tema, pitadas de humor e publicações pontuais conforme as necessidades do cliente.A GCIT Consulting também atua na consultoria e orientação quanto a expansão dos negócios onde a Auto Escola foi orientada nas questões:- Melhoria nos Canais de Atendimento (Balcão de Atendimento e Telefone);- Disponibilizado Canal de Atendimento via WhatsApp para mitigar custos de ligação e tempo na recepção do recurso que teve resultado significativo;- Criação de e-mail @ domínio com reforçando a identificação da marca na internet bem como o site;- Melhoria da Rede interna infraestrutura e rede wi-fi para os clientes e funcionários;- Melhoria direcionado ao ambiente com sugestões de reforma para deixar mais moderna, com TV's, espaço café com wi-fi e salas de reunião;- Orientações quanto a gestão de acompanhamento dos abastecimentos dos veículos e desempenho dos instrutores;Universo do cliente:Rede de Auto Escola com mais de 55 anos no mercado com 5 unidades em SP e um CFC de exames médicos e provas que atende também outras auto escolas.Cerca de 30 funcionários e uma frota com 12 carros, 2 ônibus e 2 carretas.www.autoescolaprimos.com.br
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