Outsourcing/offshoring - Fes, Fez-Meknès, Morocco
Genius Contact est un Centre d'appel spécialisé en prise de rendez vous en BtoB comme en BtoC et en sondage d'opinion.Depuis son ouverture, Genius Contact Prospecte principalement sur le Marché Telecom Belge.Disposant d'une équipe ayant mené à bien des projets avec différents partenaires sur des projets comme :- Proximus : Prise de rendez vous BtoB (PABX, MOBILE, PACK, CALL CONNECT), ainsi qu'en Télévente en BtoC (Tout les produits Proximus en Privé) et en rétention de client particulier.- SFR (Anciennement Numéricable) : en prise de rendez vous.- KPN - Base : Télévente.- Scarlet : En télévente et en rétention client en BtoC.- Telenet : En Télévente en BtoC.Comme en sondage d'opinion pour l'un des plus grand institut de sondage en Belgique.En France nous avons plus mené des missions en prise de rendez vous sur le marché Mutuelles avec Différents clients et Partenaire. Nous avons aussi mené des projets de sondage : Etude de Satisfaction pour le compte d'une marque de voiture connu. Enquêtes en BtoB Comme en BtoC pour différents produits.(Magazine, Alimentation, Cigarettes,... en professionnelles :Secteur Agricole; Opérateur Téléphonique, Recrutement ...) Sans exclure également le marché locale ou nous avons aussi gérer des missions en réception d'appel pour le compte d'une société Immobilière, La prise de rendez vous en BtoB pour les systèmes de sécurité et alarmes, En compagne électoral pour le compte d'un candidat de l'USFP...