Gestao Service Connection
Telecommunications - Contagem, Minas Gerais, Brazil
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GESTÃO SERVICE CONNECTIONA Gestão Service Connection é uma empresa mineira que atua na prestação de serviços especializados na área de telecomunicações na região metropolitana de BH. Fundada em 2020 na cidade de Contagem/MG, a empresa surgiu com a missão de ser referência em atendimento ao cliente, pois acredita que esse é o diferencial para a retenção e aumento na base de clientes nas empresas de telecomunicações, além de ser uma excelente alternativa de custo-benefício em um cenário cada dia mais competitivo.A CEO Aline Rates, tem aproximadamente uma década de experiência na área de telecomunicações, e em sua vivência neste ramo, ela se deparou com um cenário de crescimento constante das empresas de telecomunicações e percebeu ali um grande desafio de encontrar bons prestadores de serviço e de gerir pessoas, além do elevado custo tributário de arcar com as despesas e impostos de folha de pagamento. Dessa forma, a Gestão Service Connection nasceu com o objetivo de garantir altíssima qualidade na prestação de serviços, e para corresponder às necessidades dos empresários do ramo de telecomunicações e de seus clientes que estão cada vez mais online e exigentes.NOSSOS SERVIÇOS• SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 4 PA's simultâneas atendendo diariamente de 7 às 22h); • Comercial: contamos com equipe de vendas interna, externa e de upgrade;• Técnico: com atividades de reparo e instalação; • Cobrança: contatos preventivos, negociação e cobranças em atraso.INVESTIMOS EMDentre os valores que nos regem, consideramos essenciais:• Ética;• Transparência;• Qualificação dos colaboradores;• Padronização e otimização das rotinas administrativas;• Excelência no atendimento;• Valorização profissional;• Respeito aos clientes;
