Events Services - Trani, Puglia, Italy
La Vila caratterizzata all'inizio come punto vendita specializzato verso la clientela individuale, si sviluppa successivamente nell'area dei viaggi di gruppo, rivolgendosi in particolar modo alle aziende come supporto e organizzazione di incentive, congressi ed eventi. L'agenzia ben presto diviene un punto di riferimento importante nel proprio territorio tanto da essere tra le prime come sviluppo d'affari. Lo sviluppo è tale da annoverare tra i propri clienti aziende che non si limitano all'area territoriale pugliese, come: Beghelli, Comet-Tarlazzi, Osram; solo per citarne alcune. L'agenzia si specializza nel taylor made costruendo le proposte più adeguate alla tipologia e alle esigenze del cliente. La collaborazione con i maggiori tour operators e i vettori nazionali e esteri, ha permesso alla Vila Viaggi di presentarsi come "player" di primo livello nel panorama turistico italiano. Il valore esperienziale di quasi 25 anni di attività, in un mercato che nell'ultimo decennio ha vissuto modifiche tali da sconvolgere sia i modelli dell'offerta che le tipologie della domanda, hanno portato la Vila Viaggi verso un'evoluzione innovativa del proprio core business. Riaffermare la centralità del cliente e concentrarsi nel servizio reso con creatività, organizzazione e disciplina, sono i temi sostanziali dell'evoluzione nella trasformazione in marca di servizio differenziata per segmento.