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Management Consulting - Mataró, Catalonia, Spain
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Impulsados por la innovación y el comportamiento humano, Helping propone evolucionar como las marcas/empresas se comunican con el público en un mundo digital. El objetivo de las organizaciones es ganar dinero, y la experiencia de cliente es una estrategia que debe tener como objetivo maximizar el beneficio de la relación para el cliente y por tanto para la compañía. Así, ayudamos a las empresas a comprender y conectarse mejor con sus clientes para mejorar la experiencia de servicio y hacer que el proceso de soporte sea una herramienta de marketing y de fidelización.Como especialistas en Atención, implementamos las mejores soluciones, integradas en un entorno Omnicanal: Plataforma Zendesk, Software de llamadas, Contact Center BPO, Conversational Apps & Messaging. Porque invertir en el equipo de Customer Service para hacer su trabajo más fácil conlleva un mejor servicio y la mejor satisfacción de los clientes y de forma totalmente directa, un aumento de los resultados de negocio.
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