Hospitality Mindset
Management Consulting - , ,
Hospitality Mindset Employees
Hospitality Mindset Details
Hospitality Mindset helpt organisaties met het ‘Boeien & Binden' van klanten en van medewerkers. Dit doen zij enerzijds door hospitality te gebruiken om klanten te trekken en anderzijds vanuit de gastvrijheidsgedachte de medewerkers beter de klant te laten bedienen. Vanuit de gastvrijheid en hospitality mindset hebben zij creatieve tools, modellen, events en workshops ontwikkeld, waardoor organisaties hun klanten beter kunnen bedienen en verrassen. Wij geloven dat klanten niet meer als klanten gezien willen worden, maar als gewaardeerde ‘gasten' behandeld willen worden.De technologie zorgt voor een veranderde wereld met telkens minder contactmomenten. Er zijn minder momenten om met een persoonlijke manier onderscheidend te zijn. Echter heeft technologie drie eigenschappen niet, die de mens wel heeft: Passie, Empathie en Creativiteit. Deze drie eigenschappen maken samen emotie. Wij helpen organisatie met:- Beleving en waardering verhogen (voor relaties, medewerkers en voor de bedrijfsprocessen.)- Werven van klanten & medewerkers (Hospitality gebruiken als ontmoetingsplaats & bedrijfsonderdeel.)- Hospitality Concepting & strategie (voor vastgoed, nieuwbouw, openbare gebouwen en bedrijfspanden.)
