Hylo Kennismanagement
Information Technology & Services - , ,
Hylo Kennismanagement Employees
Hylo Kennismanagement Details
Hylo kennismanagement helpt bedrijven om relevante kennis vindbaar en actueel te houden.Niet om alle informatie op te slaan, maar om die kennis die nodig is beschikbaar te maken voor de agent, de medewerker of een klant. Die daarmee zelfstanding een vraag kan beantwoorden of een taak kan uitvoeren. Kennisdelen is vraag-gedreven. De relevantie van de kennis in de collectieve kennisbanken wordt gevalideerd in het gebruik. De gebruiker bepaald of de beschikbare kennis nuttig en relevant is voor de taak die hij moet uitvoeren.Wij helpen organisaties om de focus op kennis te organiseren vanuit de gebruikersbehoefte. Organisaties die een kenniscultuur omarmen hebben betere resultaten.•een snelle responsetijd naar klanten•grotere betrokkenheid van medewerkers•betere ontsluiting naar selfservice•een korte trainingstijd voor nieuwe medewerkers•grotere klanttevredenheid•hoge mate van zelfredzaamheidHylo Software wordt als SAAS service geleverd maar kan ook on-premise geïnstalleerd worden.
Hylo Kennismanagement Technologies
Load Balancers
Apache