Implicity
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Wir haben Implicity gegründet, um Unternehmen zu helfen, ihre Kunden neu zu verstehen und dadurch erfolgreiche Innovationen und kundenzentrierte Organisationen zu entwickeln. Nicht die Technologie. Nicht die F&E. Nicht das Investitionsvolumen. Es ist die Kundenzentrierung, die zu erfolgreichen Innovationen führt. Erstere sind zwar notwendige Innovationselemente, aber ohne die Kundenzentrierung führen sie höchstens zufällig zu erfolgreichen Innovationen. Sie sind sogar kontraproduktiv! Sehr häufig stehen die Produkt- und Technologiezentrierung der Innovation im Weg. Eine nachhaltig hohe Innovationsleistung setzt dagegen voraus, dass sich Unternehmen von den eigenen Produkten, Technologien und Kennzahlen loslösen und sich ehrlich ihren Kunden zuwenden. Das erfordert Mut.
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