INMADE
Outsourcing/offshoring - Santiago, Región Metropolitana, Chile
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INMADE COMPUTACIÓN, empresa dedicada a la electrónica y la computación, nace en octubre de 1987 como concesionaria de NCR CHILE, para dar soporte y servicio técnico en el área de máquinas registradoras y computadoras, recibiendo cuentas de clientes de gran importancia. Esto debido a la capacidad y credibilidad demostrada por su creador y Gerente General, don Claudio Mellado Fernández, durante el periodo en que se desempeñó como Ingeniero de Soporte en dicha empresa.En 1995, en un proyecto conjunto con NCR, se forma un área de Ingeniería en Controles de Acceso para Cajeros Automáticos (ATM). Utilizando tecnología de punta, nacen los controladores DUAL INMADE, capaces de detectar y discriminar las bandas magnéticas de las tarjetas de crédito. Debido al desarrollo alcanzado en esta área y a su alto grado de especialización tecnológica, NCR traspasó a INMADE COMPUTACIÓN la concesión de todos los Controles de Acceso de los Bancos incorporados a Redbank, de Arica a Punta Arenas.La experiencia y los conocimientos adquiridos en estas áreas, durante estos 25 años, permiten enfrentar con absoluta seguridad y éxito el servicio de tipo multimarca. Los servicios ofrecidos van desde la atención puntual en repuestas a requerimientos específicos, hasta Contratos de Mantención y Soporte, que constituyen un verdadero seguro para los clientes ante cualquier incidente en sus equipos. Las modalidades de atención se ajustan a los requerimientos de cada cliente, optimizando tiempos y recursos.
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