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La missione di INTERMEDIA è quella di organizzare, disciplinare e coordinare i processi di acquisto di beni e di generi di largo consumo per i propri Soci consorziati ed i loro Affiliati.L'obiettivo è quello di migliorare le posizioni competitive dei gruppi aderenti grazie ad un processo mirato di selezione delle Aziende Industriali con le quali sviluppare delle sinergie. Proprio in virtù del ruolo che ricopre, INTERMEDIA regola ed ottimizza le relazioni commerciali tra i propri Soci consorziati e l'Industria.Il contatto quotidiano con il cliente, attraverso le migliaia di punti vendita del gruppo, permette di conoscere le motivazioni e le necessità che spingono all'acquisto. In questo modo, mentre da un lato se ne acquisisce la confidenza, dall'altro si ha la conferma che le decisioni e le scelte fatte da INTERMEDIA siano quelle appropriate.