Jornada e Experiência Cliente
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Você sabia que a empresa que coloca o cliente como centro do negócio tem melhores resultados? Se procura por isso, esse site é para você! Conteúdos estratégicos para conhecer e aprender sobre a jornada, relacionamento, atendimento e experiência do cliente e aplicar na sua empresa.Iniciamos nossas operações em setembro de 2020 com um propósito:Capacitar e orientar empresas e profissionais sobre o conceito de centralidade no cliente através de estratégias e experiências que fidelizam e geram sustentabilidade aos negócios.NOSSOS SERVIÇOS:Mentoria individual: programa montado conforme a necessidade do cliente direcionado para dúvidas pontuais, com material teórico e exercícios práticos para implantação e mensuração dos resultados.Mentoria em grupo: dedicado às trocas de experiências e contatos profissionais para conhecer boas práticas, tendências de mercado e proporcionar futuras parcerias.Palestras, cursos e treinamentos: além dos cursos temáticos já disponíveis no site, também oferecemos serviços sob demanda, de acordo com temas ou necessidades de profissionais e empresas. Os treinamentos podem ser presenciais ou on-line.Consultoria: serviço dedicado para diagnosticar e propor soluções corporativos que impactam positivamente no cliente e nos resultados das companhias.
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