- Barcelona, Catalonia, Spain
Somos una consultoría ejecutiva de comunicación corporativa y marketing médico.Creemos en la mejora de la experiencia del paciente como elemento diferenciador y clave del éxito en clínicas y hospitales.Detectamos, definimos e implantamos mejoras incrementales en los distintos puntos de contacto de la experiencia: personas, espacios y procesos.Aplicamos metodología de Patient Experience que hemos contrastado en la Cleveland Clinic y en los Advanced Healthcare Marketing Strategies Seminars de Chicago.Adaptamos el modelo de los HCAHPs americanos para medir los resultados de nuestro trabajo, que siempre llevamos a cabo de forma coordinada con los equipos médicos y de gestión.Servicios: - Programa Experiencia Paciente- Auditoría. Estudio de mercado y Análisis de la Experiencia del Paciente- Estrategia. Plan de marketing médico- Acciones de Márketing y comunicación: Branding, Presencia online y marketing digital, Publicidad, Comnunicación Corporativa, RRPP, Eventos médico-científicos, Márketing de experiencias, Programas de fidelización de pacientes, Responsabilidad Social Corporativa en el entorno médico.Trabajamos con Clínicas, Hospitales y Centros médicos, Profesionales médicos, Centros de diagnóstico, Aseguradoras y Mutuas de salud, Entidades relacionadas con el cuidado de la salud, Instituciones y organizaciones sanitarias, Asociaciones de pacientes y Sociedades médicas.
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