Management Consulting - , ,
Loyalty Rockstars biedt customer engagement & loyalty consultancy en begeleidt haar opdrachtgevers met het bedenken, opzetten en executeren van effectieve, unieke CRM, CX & loyalty programma's. Programma's, die een langdurige relatie opbouwen tussen en waarde leveren aan klant en opdrachtgever. Wij geloven dat loyaliteit voortkomt uit het emotioneel binden van klanten aan een merk en het verbeteren van de totale klantervaring.Net als in iedere gezonde relatie begint dat bij het beter leren kennen van elkaar. Het vertrekpunt van ons werk is dan ook de beschikbare klantdata en marktonderzoeken, hiermee kunnen we relevante klantinzichten vormen. We kijken verder dan alleen transactionele data om een 360 graden klantprofiel op te bouwen en relevante, actionable klantinzichten te vormen. Door het continu toepassen van data-analytics, relevante klantinzichten en -kennis kunnen merken steeds relevanter en persoonlijker worden en de klantervaring over alle touchpoints verbeteren. En zo de totale klantbeleving naar een ander niveau brengen.Onze opdrachtgevers zijn onder andere America Today, Royal Schiphol Group, FrieslandCampina, Hunkemöller, WeFashion, Jumbo, Studelta, Albert Heijn, Samsung en Rituals.
Gmail
Cloudflare DNS
Google Apps
CloudFlare Hosting