MDSC Comercial de Telecomunicações
Telecommunications - Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brazil
MDSC Comercial de Telecomunicações Employees
MDSC Comercial de Telecomunicações Details
A MD Empresas iniciou suas atividades em 1997, como agente credenciado da Telefonica Celular (atual Vivo). Nesta primeira fase a empresa dedicava-se ao ramo de varejo, operando três lojas na capital gaúcha para comercialização de aparelhos e linhas celulares. Em 2001, a MD intensificou sua parceria com a Vivo, passando a atuar também no atendimento de pequenas e médias empresas, com a comercialização de planos corporativos. Como agente credenciado da operadora, a MD posicionou-se de forma a oferecer a seus clientes as melhores soluções em telefonia celular, abrangendo uma série de serviços, com foco em qualidade e economia. Hoje, a MD está presente nos mercados gaúcho e catarinense e possui quatro unidades de negócios, em Porto Alegre, Santa Cruz do Sul, Alvorada e São José (Grande Florianópolis). Em 2008, a Loja de Alvorada foi outorgada como a primeira loja autorizada da Vivo. No mesmo ano a MD iniciou um processo que foca fortemente a sua capilarização no interior do estado, dando início a comercialização de produtos e serviços nas cidades de Caxias e Pelotas. Pioneira na implantação de um programa interno de certificação profissional, no segundo semestre de 2008 a MD lançou a campanha de longo prazo, PCP (Programa de Certificação Profissional), onde sua equipe passa por um constante processo de capacitação, motivação e dinamismo. Com o PCP a empresa qualifica e certifica o seu time para oferecer o melhor atendimento possível, transmitindo conhecimento e os valores da empresa aos clientes. Empresas, entidades associativas e instituições que fazem parte da carteira de clientes da MD podem utilizar o amplo portfólio de serviços da Vivo, que inclui transmissão de voz e dados em variadas modalidades e também dos serviços de longa distância, telefonia fixa e internet da Telefonica. Mais de 3000 clientes compõem a atual carteira, totalizando cerca de 30 mil linhas celulares em operação.
