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Megatelec se rediseña para ofrecer un nuevo concepto de serviciosadaptados a la demanda de las empresas, que conscientes de loscambios que genera la intrusión de las nuevas tecnologías, y a ladependencia de la informática, buscan una empresa de servicios deinformática que cuide la disponibilidad de sus sistemas y la productividadde sus empleados como si fueran los suyos propios.Asesoramiento, SLA, mantenimiento reactivo, mantenimiento preventivo,disponibilidad, productividad, ahorro de costes, mejora continua,compromiso, no son conceptos extraños para nosotros.Con nuestro modelo de reacción preventiva y reactiva, sabrá cuantotiempo va a transcurrir desde que llama al servicio técnico hasta que untécnico está a su disposición.Le presentaremos mes a mes las gráficas de soporte de sus empleados ysistemas, y le asesoraremos para que las tecnologías de la informaciónsean una herramienta productiva, y no un saco de inversión.¿Y si no cumplimos nuestro compromiso de calidad de servicio?¿Y si no lo resolvemos en la primera intervención?¿Y si...?Lo tenemos claro, nos auto-penalizamos en su facturación mensual.Somos su informático, y actuamos como tal.