Microsystem CX
Information Technology & Services - Santiago, Región Metropolitana, Chile
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ADVIGITAL es una organización especializada en apoyar a las empresas en su proceso de transformación digital, con foco en sus procesos comerciales, atención a clientes y marketing, entregando una solución end to end que contribuya a incrementar la rentabilidad del negocio; creando una mejor Experiencia del Cliente, asegurando la interacción y auto atención a través de todos los canales, automatizando los procesos de comerciales y generando un marketing personalizado. ADVIGITAL nace de la sinergia entre:• Un equipo de ejecutivos seniors con más de 23 años de experiencia en áreas Comercial / Clientes muy apalancados en las tecnologías de la información y analítica avanzada, aplicando las mejores prácticas en optimización, predicción y digitalización de procesos de negocio para las principales empresas de la región.• La participación de MICROSYSTEM.CL empresa de 38 años de reconocida experiencia, proporcionando servicios y soluciones a grandes empresas y organizaciones en Chile y Perú.• Asociación estratégica con SALESFORCE.COM , la plataforma de software CRM líder mundial, la cual ha sido seleccionada por Forbes como una de las empresas más innovadoras durante 6 años consecutivos y es líder indiscutible en el Cuadrante Mágico de Gartner en Ventas, Servicio al Cliente, Customer Engagement y Marketing.• Y las capacidades de Analítica Avanzada aplicada a la Inteligencia de clientes, a través de un equipo de científicos de datos, tecnologías open source ad hoc y un acuerdo estratégico con Tableau.
