Information Technology & Services - Moscow, , Russia
С 2011 года мы оказываем услуги по проверкам методом Тайный покупатель и проводим опросы для розничных сетей. Нашими клиентами уже стали более 100 крупнейших российских и международных компаний. Мы всегда стремились к тому, чтобы результаты исследований отражали реальную ситуацию в торговых точках, а на основании наших выводов можно было принимать действенные управленческие решения. Для этого была разработана сложная модель сбора и обработки данных, внедрены стандарты качества, а в 2015 году мы выпустили собственный программный продукт Mirror CX - первую в России систему управления потребительским опытом. ---- Our clients are already more than 100 large Russian and international retail chains. We have always sought to ensure that the research results reflect the real situation in stores, and on the basis of our analytics you could take effective management decisions. For this, a complex model of data collection and processing has been developed, quality standards has been implemented. We bet on technologies and automation. Since 2015 we develop first Russian Customer Experience Management solution - Mirror CX.