Information Technology & Services - Blumenau, Santa Catarina, Brazil
Técnico de apoio ao usuário de informática (HELPDESK)
De acordo com números da Associação Nacional do Transporte Urbano, a NTU, um dos entraves que impede a substituição do transporte individual pelo transporte público é a falta de informação adequada ao usuário - como exemplo, um passageiro aguardando em um ponto de ônibus, sem ter a informação de quando seu transporte passará, tem sua percepção de espera aumentada em até sete vezes. Com a popularização dos smartphones e seus aplicativos, o acesso à informação instantânea passou a ser uma constante - e esta realidade não é diferente para o segmento do transporte público. O aperfeiçoamento do pioneiro Google Maps, a explosão de cidades atendidas pelo Moovit - muito disso em decorrência de disponibilizarem a ferramenta Mobilibus a suas comunidades de usuários voluntários - e o crescimento da Here no Brasil, após a aquisição por um grupo de montadoras de automóveis, demonstram que a procura por informações do transporte público, mais do que um complemento, tornou-se uma necessidade na rotina das cidades.As empresas do transporte público que contam com as soluções Mobilibus tem suas informações atualizadas nas bases de dados dos principais serviços de rotas do transporte público - Google Maps, Here e Moovit - que utilizam os dados GTFS para oferecer a seus usuários consultas às informações e planejamento de roteiros.Além da praticidade de utilizar as informações do editor na criação de relatórios, elas também podem ser integradas a aplicativo, website e redes sociais próprios, com mapas, grades de consulta aos horários e diagramas de marcha. Também há suporte para geração de QR codes (códigos de barra que, quando lidos pelo smartphone conectado à internet, leva a um endereço de consulta das informações); e tótens e monitores localizados em terminais e pontos de referência, com os horários de partida sendo transmitidos em tempo real, fazendo uso de tecnologias de baixo custo e alta performance.
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