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Information Technology & Services - Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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Historiquement spécialisée dans les technologies de business messaging (depuis 2002), MS Innovations fait partie du groupe Opportunity depuis 2021. A la pointe de l'innovation, Opportunity accompagne les entreprises depuis 2005 avec une plateforme d'interactions clients en libre-service, omnicanales et 100% mobile friendly, dédiée au marketing conversationnel, à la personnalisation de l'expérience client et au recouvrement digital automatisé. Nos solutions agiles, intelligentes et 100 % digitalisées sont au cœur de l'expérience client et des performances des entreprises à des coûts que seule une approche digitale permet.Nous apportons des réponses sur mesure, simples et innovantes, pour traiter, en temps réel, les moments clés de l'Expérience Client : étapes du parcours d'achat, interrompus web, notifications conversationnelles par sms ou message vocal, mesure de la satisfaction client à chaud, digitalisation du recouvrement, rétention, cocooning et fidélisation.Notre plateforme de contacts Cloud vous permet d'offrir à vos clients un parcours autonome sans effort, une expérience hyper personnalisée, ainsi que des conditions de mise en relation optimales.Chez Opportunity, nous avons des clients dans de multiples secteurs. Nous travaillons avec des sociétés de tous types et de toutes tailles, de la start-up aux plus grandes entreprises.
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