Management Consulting - Waddinxveen, South Holland, Netherlands
Vanuit mijn bedrijf Niemensa help ik bedrijven en organisaties om de dienstverlening per telefoon aan hun klanten naar een hoger niveau te brengen. Dit doe ik door projectmatig diverse communicatietrainingen en coachingsessies uit te tvoeren op de klantenservice voor bedrijven en organisaties . Niemensa is sterk in het analyseren en het in kaart brengen van de communicatieproblemen ten opzichte van de klanten. Vanuit dit perspectief kan Niemensa haar klanten inzicht geven in de behoeften van de klanten zodat zij hun manier van communiceren kunnen verbeteren om zo de klanttevredenheid te verbeteren. Niemensa is zowel consultant, projectmanager als trainer binnen deze projecten. Als trainer is Niemensa sterk in het ontwikkelen van maatwerktrainingen met daarbij aandacht aan het individu.