OnCustomer
Information Technology & Services - , Hà Nội, Vietnam
OnCustomer Employees
OnCustomer Details
OnCustomer - Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng.OnCustomer mang sứ mệnh: giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng, tăng tỉ lệ mua lại của khách hàng cũ và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công từ các khách hàng mới.OnCustomer là giải pháp giúp các doanh nghiệp từng bước nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó giảm chi phí trên một khách hàng và tăng trưởng doanh thu bền vững. - Thấu hiểu khách hàng mạnh mẽ: ghi lại thông tin cá nhân, lịch sử truy cập của khách hàng, kết nối mở với CRM và các phần mềm bán hàng. - Cá nhân hóa giao tiếp vượt trội: Quản lý đa kênh giao tiếp, Custom Bot theo ngữ cảnh, Live Typing dự đoán vấn đề của khách hàng, phân luồng hội thoại cho nhân viên. - Thúc đẩy hành động mua hàng: Gửi chiến dịch tin nhắn tự động, Bot tự động thu lead.- Duy trì mối quan hệ với khách hàng: - Đo lường, đánh giá hiệu quả: Bảng khảo sát CSAT, báo cáo hiệu suất làm việc của nhân viên, thống kê số lượng hội thoại với khách hàng.
OnCustomer Technologies
Marketing Automation
Hubspot
Load Balancers
Nginx
Fonts
Google Font API
Hosting
Amazon AWS
Online Video Platforms
YouTube
Other
Mobile Friendly