PREV-AUTOEXPRESS
Automotive - Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil
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Reparação de AutomóveisEm 1996 nasce a PREV-AUTO.Nasceu a partir da ideia de atender pessoas que necessitam de serviços de qualidade, pessoas dinâmicas cujo tempo é importante, necessitam de produtos diferenciados e, sobre tudo, de atendimento personalizado. Durante os primeiros anos a aplicação de treinamentos especializados e o desenvolvimento projetos e materiais em parceria com a Colorimetria (representante de tintas no Brasil) consolida os valores de qualidade e durabilidade nos serviços de restauração de carros na marca Prev-Auto Express.Em 2007 ampliamos nossos negócios atendendo a frota de empresas de Petróleo, Gás, Energia, Construção e as principais Locadoras de carros. Em 2008 Iniciamos o atendimento delivery para criar oportunidades de negócios atingindo aqueles que desejavam nosso atendimento mas tinham dificuldade para locomoção. Nosso atendimento passou não ter limites de localidade no Rio de Janeiro e nas cidades próximas.Em 2010 quadruplicamos nossa rede de clientes e a produção.Precisávamos avaliar os impactos do crescimento no atendimento dos clientes e o resultado da pesquisa de qualidade em 2012 foi de que 92% dos clientes acham nosso atendimento excelente e 95% dos clientes recomendam nossos serviços a amigos e parentes.Hoje, 11 anos após a sua fundação, continuamos a crescer em qualidade e atendimento e não estamos satisfeito. Acreditamos que há bastante o que fazer e muitas expectativas a serem superadas. Afinal, nós da PREV-AUTO, estamos em uma empresa que pensa em pessoas.
