Protocall Casablanca
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Protocall Casablanca Employees
Protocall Casablanca Details
Protocall est l'entité centre d'appels du groupe, spécialisé dans le marketing direct est la gestion de la relation client à distance.\\Protocall est un centre de contact multicanal à Casablanca au Maroc\\Créée suite à la décision de réaliser toute les opérations télémarketing en interne après une période de sous-traitance de plus de 3 ans.\\Cette entité dispose aujourd'hui, grâce à ses responsables, d'une expérience et des connaissances métier avérées dans le management de la relation client à distance.\\Des plateaux de production et des ressources humaines adaptés aux besoins et exigences des clients et partenaires sont nos principales préoccupations.\\Nous proposons a nos clients la location de positions (Staffées et non staffées)\\La Position de notre site est stratégique sur les commodités :\\A 30 minutes de l'aéroport Mohamed 5 de Casablanca\A 5 Minutes de la Gare Casa Port qui dessert toutes les villes de Casablanca\A 5 Minutes du Tramway qui dessert tout Casablanca\A Coté du boulevard qui permet de prendre facilement des Taxis\\Protocall dispose de 6 plateaux totalisant 2400m2 sur un même site avec 90 Positions par étage en Open Space. 2 plateaux sont entièrement équipés en positions pour centre d'appels. Nous disposons de 200 positions en linéaire et marguerites toutes utilisant comme CRM VOCALCOM (description du produit en pièce jointe).\\Chaque plateau est équipé d'une salle de formation, une salle de réunion, une salle de pause intérieure et extérieure (Une terrasse) et plusieurs toilettes hommes et femmes.\\Nous prévoyons très rapidement d'équiper le 1 étage (340 m2) en Cafétéria ou nos collaborateurs pourront déjeuner et/ou prendre une collation.
