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Management Consulting - Rueil-Malmaison, Île-de-France, France
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Relaytion-MeilleurContact est un acteur majeur du middle market français de la Relation Clients à Distance. Nous accompagnons nos clients et nos équipes au travers de nos missions de conseil (Organisation, Management, IT, transformation digitale) et de notre offre de gestion de la relation client à taille humaine basée en France.Nos fondamentaux : valoriser l'humain, créer du lien, donner du sens, anticiper la transformation des métiers (vente, relation client à distance) au cœur d'un monde qui bouge sous l'impulsion des révolutions technologiques (IA) et sociétales en cours.Notre offre :- audits- gestion de projet stratégique- gestion opérationnelle du centre de contact- développement des talents et des équipes- voix du client et gestion de la qualité- gestion de la technologie et de la performanceNos domaines d'expertise sont :- banque / assurance- loisirs / tourisme- prestations de service- distribution / transports- luxeCe que les clients aiment chez nous :- axé sur les résultats et axé sur le retour sur investissement- approche pragmatique à tous les niveaux de l'organisation,- une portée internationale et multilingue.Nos bureaux régionaux :- Paris, France- Hong Kong, Chine- Singapour Asie du Sud-Est et Pacifique
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