Leisure, Travel & Tourism - Torremolinos, Andalusia, Spain
15 años de experiencia ayudando a los hoteles a incrementar su venta directa han dado para mucho. Por ejemplo, hoy sabemos que hay un determinado perfil de viajero que no se conforma con tecnología, demanda el contacto directo cuando reserva. También hemos constatado la eficacia del modelo win-win. Cuando proveedores y clientes forman un todo en pro del mismo objetivo y comparten la fuente de su rentabilidad, crece la implicación. Sobre esta base se sustenta RING2TRAVEL. ¿Otro call center? Bueno... nosotros preferimos llamarlo customer experience center.Retoma el control de la distribución con una visión 360, incorporando uno de los canales más importantes. ¿Sabías que el canal voz supone para muchas cadenas más del 26% de sus ventas totales? Un canal de venta que demandará una estrategia de revenue totalmente diferente a la que configuras en el resto de los canales. La transformación digital permite que obtengamos unos altos índices de conversión, un ADR más alto y poder escuchar de primera mano las necesidades de tu cliente. Apostar por nuestro customer experience center es estar allí donde están tus clientes. ¿Te lo vas a perder?
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